Política de envío

📦 Política de Envío

Última actualización: [23/04/2025]

En Supplemento realizamos envíos exclusivamente dentro de España, incluyendo Península y Baleares.

🚚 Empresa de transporte

Trabajamos con SEUR. Todos los pedidos se procesan y envían desde nuestro almacén en Illescas (Toledo).

🕒 Plazos de entrega

Los pedidos realizados antes de las 15:00h (de lunes a viernes, excluyendo festivos) se envían el mismo día. Los pedidos realizados después de esa hora se gestionarán el siguiente día laborable.

El plazo estimado de entrega es de 24 horas laborables. No se realizan envíos durante fines de semana ni festivos.

💶 Coste de envío

• Envío estándar (Península y Baleares): 2,99€

• Envío gratuito a partir de 30€ de compra.

📍 Recogida local

También puedes recoger tu pedido en nuestro centro físico en Illescas. Esta opción es gratuita y se mostrará en el proceso de compra si así lo eliges.

🔎 Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con los datos del envío, incluyendo el número de seguimiento proporcionado por SEUR. Podrás consultar el estado de tu envío en cualquier momento a través de la web de SEUR.

📦 Entregas fallidas

Si el repartidor no consigue entregar el paquete, se realizará un segundo intento. En caso de no poder completar la entrega, o si los datos de envío eran incorrectos, el pedido será depositado en el punto SEUR Pickup más cercano al domicilio del cliente.