Política de cancelación

Los pedidos pueden cancelarse sin coste siempre que aún no hayan sido preparados o enviados desde nuestro almacén.

Si deseas cancelar tu pedido, debes solicitarlo lo antes posible enviando un correo electrónico a info@supplemento.es indicando:

  • Número de pedido

  • Nombre completo utilizado en la compra

Una vez que el pedido haya sido preparado o entregado al transportista, ya no será posible cancelarlo. En ese caso, el cliente deberá esperar a recibir el pedido y tramitar, si lo desea, la devolución conforme a nuestra política de devoluciones.

En caso de que la cancelación sea aceptada, el reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, en el menor plazo posible.